Le rôle du Crédoc

Le Crédoc c'est une soixantaine de collaborateurs qui confrontent et complètent leurs compétences sur un mode pluridisciplinaire : statisticiens, sociologues, professionnels du marketing, économistes, linguistes... Le Crédoc c'est sept départements balaient un large spectre de la vie française au quotidien : conditions de vie et aspirations, consommation, dynamique des marchés, évaluation des politiques publiques ou des politiques sociales. Le développement des outils méthodologiques garantit la qualité des travaux d'études.

Depuis sa création en 1978, le Crédoc a développé des outils permanents : compétences statistiques, indicateurs, échantillons, baromètres de satisfaction, enquêtes quantitatives ou qualitatives, par entretien ou réunions de groupe, analyse lexicale et échelles géographiques variables (du national au local). Le public visé est varié, des populations ciblées (collégiens, propriétaires, allocataires de minima sociaux, sportifs, femmes en congé parental...) au secteur professionnel (élus, enseignants, médecins, journalistes, responsables d'association...). La méthodologie du Crédoc intègre les acquis les plus récents de la recherche, dans un professionnalisme déontologique et averti, comme dans des cas délicats (surendettement, situations de grande précarité...). Impartialité et indépendance des conclusions complètent l’expertise technique qui anime chaque étape des enquêtes.

Les clients du Crédoc représentent un large panel : des entreprises privées, des banques, des assurances, des fédérations professionnelles, mais aussi avec la plupart des administrations françaises, des services publics et des organismes paritaires (ministères et assemblées, établissements publics nationaux, agences nationales, grandes caisses de sécurité sociale, collectivités territoriales...) font appel à ses services. Cette diversité permet au Crédoc de produire des analyses synthétiques sur la société française. On peut citer : « Soins médicaux et dépenses de santé : l'état de l'opinion », « Fréquentation et image des musées », « Les Français et le réseau routier », « Le regard des estivants français sur l'offre touristique du pays », « La consommation engagée »…

Un outil original et unique a été créé : l'enquête « Conditions de vie et aspirations des Français ». L'une des originalités de cette enquête dirigée par le Crédoc, réside dans son approche multithème : l'emploi, la famille, l'environnement, la santé, la retraite, les loisirs... C’est ensuite une formidable base de données riche de vingt-huit ans de suivi que le Crédoc géré au quotidien. Son atout est sa régularité : l'enquête porte, à chaque vague, sur un échantillon de deux mille personnes de 18 ans et plus, interrogées en face à face. Deux vagues sont réalisées chaque année : en décembre-janvier, puis en juin. Le département produit ainsi des informations ciblées, précises, et qui, replacées dans leur environnement sociétal, constituent une base générale.

Plus de trois mille enquêtes ont été menées depuis 1978. Elles participent au débat national car le Crédoc assure une mission d'intérêt général en les mettant à disposition. Environ 20 % des travaux réalisés sont publics et font l'objet d'une diffusion, d'une publication ou d'une mise en ligne. Un département dédié existe : le département des relations externes, qui se doit d’informer, d’échanger et de faire connaître les travaux. Pour aller plus loin, un recensement des études passées a été réalisé et a donné naissance à Sourcing Crédoc, un système de gestion et d'accès en ligne à certaines des études réalisées par l'organisme depuis sa création. Les rapports publics sont, selon le cas, soit téléchargeables gratuitement, soit consultables au centre infos publications. Environ mille trois cents d'entre eux sont consultables et environ trois cent cinquante sont téléchargeables. Recherche par mots-clés, thèmes, ou types de publications, à vous de trouver l’information qui vous manque sur le site internet du Crédoc à l'adresse : www.credoc.fr