Services à la personne : Définitions et mode d'emploi

Les métiers regroupés sous le terme « services à la personne » concernent les activités contribuant au mieux-être des particuliers à leur domicile. Les services à la personne et les services d'aide à domicile ont le vent en poupe. Pourtant, ces métiers sont loin d'être des inventions récentes. Ils existent depuis des dizaines voire des centaines d'années pour certains. C'est surtout le cadre légal qui leur a été donné récemment qui les a propulsé sur le devant de la scène. L'objectif des services à la personne est d'améliorer le quotidien des particuliers dans leur vie quotidienne : trouver une solution de confiance pour faire garder ses enfants, permettre à une personne âgée de vivre chez elle, déléguer certaines tâches ménagères, etc… La liste des activités ouvrant droit au statut de «services à la personne» est vaste. Elles sont énumérées à l'article D129-35 du code du travail.

Les activités à domicile :
− Entretien de la maison et travaux ménagers
− Petits travaux de jardinage
− Prestations de petit bricolage
− Garde d'enfant à domicile
− Soutien scolaire
− Cours à domicile
− Préparation de repas à domicile
− Aide aux personnes âgées et aux personnes handicapées
− Garde malade à l'exclusion des soins
− Assistance informatique et Internet
− Soins et promenades d'animaux de compagnie pour les personnes dépendantes
− Soins d'esthétique pour les personnes dépendantes
− Maintenance, entretien et vigilance temporaires
− Assistance administrative

A l'extérieur du domicile
D'autres activités de services à la personne peuvent être partiellement réalisées en dehors du domicile, seulement si la prestation fait partie d'un bouquet de services effectués à la maison :
− Livraison de repas à domicile
− Livraison de courses à domicile
− Collecte et livraison à domicile de linge repassé
− Aide à la mobilité et transport de personnes ayant des difficultés de déplacement
− Prestation de conduite du véhicule personnel des personnes dépendantes
− Accompagnement des enfants, des personnes âgées ou handicapées dans leurs déplacements en dehors de leur domicile (promenades, transports, actes de la vie courante).