Scientistheme

Votre abonnement à WMaker se compose de 2 éléments fondamentaux.

1/ Le front office, c'est-à-dire le site web qui est consulté par vos utilisateurs (le site sur lequel vous lisez actuellement cet article)

2/ Le back office, qui est l'outil vous permettant de gérer l'ensemble de votre site.

WMaker a développé un outil extrêmement efficace d'assistance à ses utilisateurs. On le nomme le support.

Le support est un espace dédié de votre back office, qui permet de rentrer très simplement en contact avec les équipes de WMaker.

C'est dans le support que nous vous invitons à nous poser toutes vos questions. Chaque question fait alors l'objet d'un fil de discussion. Ce fil de discussion est stocké dans votre back office, de façon à ce que vous puissiez le conserver et le consulter à tout moment.

Le support vous répond en 24 heures les jours ouvrés et au plus tard dans les 48 heures.

Pour contacter le support, rien de plus simple. Il suffit de cliquer sur le lien "support" présent en haut à droite de toutes les pages de votre back office.